關鍵詞:醫療美容
中投顧問:2019-2023年中國醫療美容行業預測分析
2019-2023年中國醫療美容行業影響因素分析
一、有利因素
(一)引入了第三方安全信用評價體系
2017年12月22日,中國整形美容協會安全聯盟成立,首批認證了105家機構、揭曉了91位首批認證醫生的名單。安全聯盟的建立為中國醫美行業引入了第三方安全信用評價體系,利用醫美APP平臺的大數據庫,幫助求美者在魚龍混雜的醫美市場辨別真偽。
(二)APP助力營銷
2014年,各種醫療美容APP開始大量出現,在APP上用戶可以查詢整形美容建議、價格,瀏覽實時美容咨詢,進入討論社區參與討論。同時,APP給了醫療美容機構和用戶一個口碑分享的平臺,既能幫助用戶做出選擇,又有利于醫療美容機構吸引更多的顧客,增強了醫院與顧客的互動交流和用戶粘性。
(三)微整形逐漸得到認可
隨著理性消費的到來,微整形逐漸受到顧客喜愛。以往的整形特點是大手術、周期長、恢復慢,而以激光、注射為主要手段的微整形恰好彌補了傳統整形手術的缺點,方便快捷又打消了人們對于“動刀子”的安全顧慮,微整形向日常化的方向發展。
(四)進入資本多元化
作為新興朝陽產業,醫療美容行業的發展潛力吸引了多方資本,許多投資者都瞄準了醫美行業,包括礦產、煤炭和國家隊在內的多方資本已經介入醫美市場,必然還會有其他資本進入該行業。他們帶來新的理念、思維和管理都將對市場形成沖擊,市場洗牌在所難免。
(五)獲客渠道多元化
在社交媒體中,醫美機構通過口碑營銷獲得客源,而短視頻、直播平臺等傳播形態,為醫美行業提供了更豐富的引流方式,也為解決行業信息不對稱問題提供了契機。此外,信息流廣告也成為醫美機構獲客渠道之一。
除了社交媒體、在線醫美平臺、直播平臺等多元化獲客渠道,醫生IP引流也成為醫美機構的一種獲客思路。優質醫生通過社交媒體、網絡問答社區進行醫美知識科普和用戶教育,提升自身知名度,打造個人IP,同時,也以這種專業性和權威性獲得更多消費者的信任感,進行高質量引流。這樣的引流方式,也為醫美醫生創業提供了契機。
二、不利因素
(一)專業人才缺乏
與我國醫療美容行業快速發展形成鮮明對照的是,醫療美容技術專業人才嚴重供不應求,尤其是美容保健行業高素質、高技能的醫療美容技術人才的缺口甚大。我國現從事美容服務業的人數雖然較多,但經過系統學習和具備醫療美容技術資格的人數尚少。而且目前相當一部分美容從業人員,醫療衛生知識欠缺,不能滿足人們日益增長的美容需求。
(二)信息不對稱
1、資質識別信息缺失:對于機構和醫生是否具有從業資質,醫療能力如何,消費者缺乏有效的識別能力。
2、方案辨識信息缺失:對于機構和醫生開出的診療方案,大多是被動接納,消費者很難從專業層面做出判斷。
3、風險評估信息缺失:對于一些新的醫美項目在其快速見效背后,消費者很難對其風險進行有效的評估和預防。
(三)仍存在較多非法機構
目前,我國醫美市場依然存在較多的非法機構,主要是相對落后的私人診所,沒有相應的行醫資質和技術水平開展相關業務,很容易出現醫療事故和醫療糾紛。
(四)藥品市場比較混亂
醫美藥品渠道價格差異較大,以玻尿酸為例,不同機構之間玻尿酸注射的價格從800元到10,000不等,定價差異大。同時,獲客成本的提高,迫使商家壓低原料成本,部分不法商家使用了未經CFDA認證的非法藥品。藥品市場的混亂限制了醫療美容市場的快速發展。
2019-2023年中國醫療美容行業市場規模預測
2017年,中國醫療美容行業市場規模達到1,760億元。我們預計,2019年我國醫療美容行業市場規模將達到2,764億元,未來五年(2019-2023)年均復合增長率約為21.11%,2023年將達到5,946億元。
圖表 中投顧問對2019-2023年中國醫療美容行業市場規模預測
數據來源:中投顧問產業研究中心